Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

après avoir changé mes piles l'alarme piles faible apparaît toujours?

j'ai changé mes piles et j'ai toujours le message piles faible

gerard C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
gerard C.
Date
13 mars 2019
il y a environ 4 ans
question
q
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    Helene
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    En allant dans état du système en haut à droite vous pouvez actualiser les changements effectuer. Si il s’agit du badge j’ai rencontré le même problème malgré l’actualisation faite. Je n’avais pas acheté la pile de marque préconisée. J’ai donc mis la marque demandée et le problème était résolu

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    Helene
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    Bonjour à tous !
    J’ai exactement le même problème mais j’ai mis des piles de marque duracel donc normalement ça devrait aller …. Je ne comprends pas … pouvez vous m’aider ?

    Nom de l'auteur
    Diane B.
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    Diane B.
    Diane B.

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    Bonjour à tous
    J’ai exactement le même problème…
    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    Diane B.
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    Maud F.

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    Bonjour Diane,

    Veuillez supprimer et réinstaller votre sirène extérieure. Si cela n'aboutit pas il faudra vous rapprocher de votre installateur pour le retour SAV de votre sirène étant donné que vous possédez une Home Keeper.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    jean R.

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    Bonjour, les piles DURACELL posent problème.
    Passez aux VARTA cela résout fréquemment le souci.
    Je ne suis pas le seul à l'avoir constaté.
    Cdt.

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    jean R.
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