Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

après avoir changé mes piles l'alarme piles faible apparaît toujours?

j'ai changé mes piles et j'ai toujours le message piles faible

gerard C.
gerard C.

gerard C.

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    Helene
    Helene

    Helene

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    En allant dans état du système en haut à droite vous pouvez actualiser les changements effectuer. Si il s’agit du badge j’ai rencontré le même problème malgré l’actualisation faite. Je n’avais pas acheté la pile de marque préconisée. J’ai donc mis la marque demandée et le problème était résolu

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    Les autres réponses

    Diane B.
    Diane B.

    Diane B.

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    Bonjour à tous !
    J’ai exactement le même problème mais j’ai mis des piles de marque duracel donc normalement ça devrait aller …. Je ne comprends pas … pouvez vous m’aider ?

    Diane B.
    Diane B.

    Diane B.

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    Bonjour à tous
    J’ai exactement le même problème…
    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci par avance

    Bonjour Diane,

    Veuillez supprimer et réinstaller votre sirène extérieure. Si cela n'aboutit pas il faudra vous rapprocher de votre installateur pour le retour SAV de votre sirène étant donné que vous possédez une Home Keeper.

    Bonne journée,

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