Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Télis est en RTS (433MHz) donc non compatible avec du IO (868MHz).

Que puis-je faire que ma télécommande fonctionne il?

emanuel D.
emanuel D.

emanuel D.

Niveau
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70200
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14 rue des Vosges
Ville:
Lure
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Que voulez-vous dire ?
    Vous avez un TC en RTS et des motorisations en IO, c'est ça ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour Emanuel,
    Merci de ne pas multiplier les post sur le meme sujet et de rester dans celui que vous avez créé en premier.
    Bonne journée.

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