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Les sujets Sécurité

Détecteur d'ouverture Serenity avec alarme Protexiom

Bonjour,
Nous avons commandé 3 détecteurs d'ouverture Serenity avec un pack protexiom et on constate que nous ne pouvons pas les connecter ensemble. Que pouvons-nous faire ? Un moyen de les installer malgré tout ? Ou que Somfy (ou un revendeur) nous les reprenne ? En sachant que le site internet où nous les avons commandé ne veut pas les reprendre.
Je vous remercie par avance de votre retour.

Tiffanie A.
Tiffanie A.

Tiffanie A.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Tiffanie A.
Date
14 mars 2019
il y a environ 5 ans
question
q
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    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    En théorie, si vous avez acheté ces produits sur Internet, vous disposez selon le Code de la Conso de 14 jours à date de réception pour retourner vos produits.

    Somfy ne pourra pas vous les reprendre,
    Et Malheureusement à part les intégrer dans Tahoma avec sa base Sérénity, vous ne pourrez rien en faire.

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