Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de connections camera Somfy intérieur?

Impossible de connecter ma caméra depuis mon achat il y a quelques mois. Ça bloque toujours à l’étape « votre caméra est en train de s’installer cela va prendre quelques minutes «, tous les paramètres wifi sont ok et l’alarme fonctionne très bien. Avez vous une solution?

Yann P.
Yann P.

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    Halima M.
    Halima M.

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    Bonjour Yann,

    Pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra ?

    Bonne journée,

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

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    Bonjour, comment je fais pour visunl’envoyer En privé ?

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