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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Appairage telecommande RTS

    Bonjour,

    Ma maison est équipée de 10 VR et de 2 BSO avec moteur solfie, j'ai réussi à appairer les télécommandes a 7 VR et aux deux BSO, par contre impossible d'appairer une télécommande sur les 3 petits VR de la maison, comment puis je faire ? j'ai déjà testé plusieurs fois les remises a zéro et testé plusieurs l'appairage mais rien n'y fait, je n'arrive pas a régler les point haut et bas. Pourriez vous m'aider

    cyril H.
    cyril H.

    cyril H.

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    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    cyril H.
    Date
    20 mars 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Cyril,

    Il faudra dans un premier temps le type des moteurs qui équipent les 3 petits VR, leur protocole radio RTS ou IO, sont-ils équipés de butés de fin de course ?
    Faire une photo d'une des télécommandes recto-verso.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Avez vous résolu votre problème ?
    Merci !

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    Sylvain C.
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    cyril H.
    cyril H.

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    Bonjour Sylvain,

    Merci mais en fouillant un peu plus, j'ai trouvé une autre méthode qui a fonctionné pour les trois petits volets qui effectivement ne doivent pas avoir de butées. merci pour votre réponse rapide.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    cyril H.
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    Sylvain C.

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    Bonsoir et merci de ce retour,

    Ravis que tous soit rentré dans l'ordre.
    Bonne soirée,

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    Sylvain C.
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