Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage telecommande RTS

Bonjour,

Ma maison est équipée de 10 VR et de 2 BSO avec moteur solfie, j'ai réussi à appairer les télécommandes a 7 VR et aux deux BSO, par contre impossible d'appairer une télécommande sur les 3 petits VR de la maison, comment puis je faire ? j'ai déjà testé plusieurs fois les remises a zéro et testé plusieurs l'appairage mais rien n'y fait, je n'arrive pas a régler les point haut et bas. Pourriez vous m'aider

cyril H.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Cyril,

    Il faudra dans un premier temps le type des moteurs qui équipent les 3 petits VR, leur protocole radio RTS ou IO, sont-ils équipés de butés de fin de course ?
    Faire une photo d'une des télécommandes recto-verso.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Avez vous résolu votre problème ?
    Merci !

    cyril H.
    cyril H.

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    Bonjour Sylvain,

    Merci mais en fouillant un peu plus, j'ai trouvé une autre méthode qui a fonctionné pour les trois petits volets qui effectivement ne doivent pas avoir de butées. merci pour votre réponse rapide.

    Bonne soirée

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir et merci de ce retour,

    Ravis que tous soit rentré dans l'ordre.
    Bonne soirée,

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