Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

demontage axe volet roulant electrique ?

bonjour! Je voudrai changer le condensateur de mon volet roulant mais il n'y a aucune vis apparente coté opposé au moteur juste un "trou en plastique". La vis est dessous? Comment la démonter? Merci.

BERNARD C.
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    Bonjour,
    Avec des photos on y verrait mieux !
    Avez-vous réussi à sortir le tube côté moteur?

    BERNARD C.
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    je joins 2 photos , vue coté moteur et côté opposé avec ce fameux "trou".

    BERNARD C.
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    photo dudit "trou" et côté moteur.

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    Sur la photo de droite, vous avez 1 clips sur lequel il faut appuyer, il y en a un autre en face.
    Donc appuyez sur les deux en même temps et le bloc noir pourra se glisser dans le tube libérant l'axe.

    BERNARD C.
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    Merci beaucoup , effectivement pas de vis , j'ai appuyer sur les 2 clips et en forçant le bloc noir est bien rentré.Condensateur changé, le volet refonctionne comme avant!! Juste à régler l'arrêt pour montée et descente!! Merci encore!

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    Super merci de votre retour

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