Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Code pin ok mais box activée?

Bonjour je ne peux pas me connecter sur TaHoma on me dit code pin ok mais box déjà activée.que faire ? Voici le code pin: 0220-6111-6379.merci d avance.

Kevin S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Kevin,

    Il faudra l'intervention d'un Yellow pour l'activation de votre box.
    Vous aurez une réponse ici sur ce post.
    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Kevin,

    Nous avons remis à zéro et supprimé votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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