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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Pourquoi mon detecteur de mouvement ne déclenche pas l'alarme ?

    J'ai une alarme protexium ultimate installée depuis moins d'un an et j'ai divers disfonctionnements. En effet, je viens de récupérer un détecteur de mouvement neuf, puisque le mien ne fonctionnait plus et malgré cela après maintes tentatives celui-ci ne déclenche pas l'alarme. Il fonctionne lors de l'arrachement et lorsque l'on appuie sur le bouton la centrale émet un bip mais rien quand l'alarme est en ON et que l'on passe devant au bout de 2mm

    VÉRONIQUE S.
    VÉRONIQUE S.

    VÉRONIQUE S.

    Niveau
    0
    41 / 100
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    02200
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    Mon produit Somfy favori:
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    42 rue jean Jaurès
    Ville:
    Courmelles
    Site internet:
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    Consultations
    consultée 67 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    VÉRONIQUE S.
    Date
    22 mars 2019
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Véronique,

    Prenez-vous bien le soin de ne pas passer devant ce détecteur pendant la temporisation de 2 minutes ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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