Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Brancher récepteur Somfy sur moteur CAME

Bonjour,
je viens de brancher mon récepteur radio universel réf 2400556 mais il ne fonctionne pas.
borne 1 Somfy sur borne 10 came
borne 2 Somfy sur borne 11 came
borne 3 Somfy sur borne 2 came
borne 4 Somfy sur borne 7 came
lorsque j'appui 2s sur prog1 la led rouge s'allume en fixe j'appui alors sur le bouton de ma télécommande mais rien se passe.
Quelqu'un peut il m'aider?

Christophe L.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel modèle de Came ?
    Sa notice ?

    Quel est le modèle de votre télécommande ?
    Sa photo ?

    Christophe L.
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    la photo de ma télécommande je regarde pour la notice.
    j'ai aussi une box Tahoma

    Christophe L.
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    Moteur BZ-1

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    impossible de remettre la main sur la notice!!!

    Richy C.

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    Votre télécommande ne semble pas convenir, surtout si sa LED est verte !

    C'est une télécommande IO.

    Pour le récepteur, il faut une télécommande RTS :

    https://boutique.somfy.fr/catalog/category/view/id/110

    La BOX Tahoma est compatible avec le récepteur.

    Décrivez tous vos équipements et ce que vous voulez obtenir.

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