Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Brancher récepteur Somfy sur moteur CAME

Bonjour,
je viens de brancher mon récepteur radio universel réf 2400556 mais il ne fonctionne pas.
borne 1 Somfy sur borne 10 came
borne 2 Somfy sur borne 11 came
borne 3 Somfy sur borne 2 came
borne 4 Somfy sur borne 7 came
lorsque j'appui 2s sur prog1 la led rouge s'allume en fixe j'appui alors sur le bouton de ma télécommande mais rien se passe.
Quelqu'un peut il m'aider?

Christophe L.
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    Bonjour,

    Quel modèle de Came ?
    Sa notice ?

    Quel est le modèle de votre télécommande ?
    Sa photo ?

    Christophe L.
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    la photo de ma télécommande je regarde pour la notice.
    j'ai aussi une box Tahoma

    Christophe L.
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    Moteur BZ-1

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    impossible de remettre la main sur la notice!!!

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    Votre télécommande ne semble pas convenir, surtout si sa LED est verte !

    C'est une télécommande IO.

    Pour le récepteur, il faut une télécommande RTS :

    https://boutique.somfy.fr/catalog/category/view/id/110

    La BOX Tahoma est compatible avec le récepteur.

    Décrivez tous vos équipements et ce que vous voulez obtenir.

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