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Question en attente de réponse

alarme bloquée?

Bonjour, mon alarme reste bloquée en mode allumé malgré la réinitialisation du Link ( bouton côté ). Piles enlevees sur les 2 sirenes. l'application me dit que l'alarme est en service ? Lorsque je veux arrêter l'alarme , l'application me donne un mess d'erreur

william
william

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour William,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre Link avec nos serveurs, vous pouvez dès à présent effectuer la procédure de changement de réseau WiFi pour le reconnecter.

    Bonne journée,

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