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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Synchronisation télécommande et box

    Bonjour.
    Je n’arrive pas à synchroniser mes télécommandes smoove io avec la box TaHoma pour les gérer à partir de l’application. Ça me met un message d’erreur: l’identification des équipements io-homecontrol a échoué. Il me reste ses trois dernières volets à connecter.
    Cordialement.

    Antonio M.
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    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Antonio M.
    Date
    24 mars 2019
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Thomas M.

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    Bonjour Antonio,

    Il faudra les remettre à zéro en suivant SCRUPULEUSEMENT la procédure décrite au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Testez ensuite la mémorisation avec TaHoma, fonctionne-t-elle ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    réponse
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    Antonio M.
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    Antonio M.

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    Nickel, tout mes volets sont connectés.
    Merci

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    Antonio M.
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