Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Serrure connectée et assurance

Pouvez vous me faire parvenir le PV de conformité NF A2P de votre serrure connectée, car mon assurance refuse de m'assurer l'appartement contre le vol si il n'y a pas effraction, j'ai installé le pack complet badge clavier clé et application. Pouvez vous m'éclaircir sur le sujet svp? Merci à vous. Bonne journée

amelie J.
amelie J.

amelie J.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
33320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Serrure connectée
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
71 av st medard
Ville:
Eysines
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Amelie,
    En réalité il s'agit de l'ensemble moteur+cylindre qui est NF A2P ou non.
    dans notre cas celui-ci n'est pas NF A2P.
    Je ne pourrai donc pas vous fournir cette certification.

    Elle sera compatible NF A2P uniquement avec les porte Bricard, si celle ci son équipé de Cylindre bricard, Serrure Bricard et moteur Somfy
    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique