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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Télécommande Keytis alarme home IO

Bonjour
J'ai un système d'alarme et domotique SOMFY et je cherchais à acheter une nouvelle télécommande KEYTIS ALARME HOME IO avec 2 boutons ON/OFF pour l'alarme, 2 boutons qui me servaient pour portail & porte de garage et 1 bouton home.
Mais j'ai l'impression que cette télécommande ne se fait plus et sur la boutique SOMFY, ils ne vendent rien d'équivalent et la plupart des télécommandes sont RTS...
Quelle télécommande puis-je acheter pour faire l'équivalent ?
Merci d'avance

Pascal A.
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    Bonjour,
    Votre alarme est-elle bien un Protexial IO ?
    Vos automatismes aussi?
    Si oui, la Keytis Home alarme existe sous la réf 1875044. Uniquement dispo sur sites spécialisés.

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    Pascal A.
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    Merci ! Effectivement j'ai trouvé un site spécialisé où l'acheter. Je pensais qu'ils avaient arrêter de la vendre.

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    A votre service.
    On voudrait bien mais on ne peut pas poser de lien dirigeant vers des sites autres que la boutique officielle.
    En général tout ce qui est IO est en réseau pro.
    Bonne journée.

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