Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

ensemble SIMINOR F284?

Bonjour,

je cherche la notice d'installation de deux moteurs SIMINOR F284 N02A pour portail. Le boitier électronique TS F284 5 avait quelques pistes oxydées (donc coupées). il re-fonctionne.

Maintenant je veux resynchroniser l'ensemble (fin de course, télécommande, etc).

Merci pour votre aide.

Mike

mike C.
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    Avec un peu de recherche, voici une notice :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/dpa0201_k_du_23...

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos de ce boîtier qu'on a du mal à se représenter et identifier ?

    mike C.
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    Merci Richy C. pour votre réponse.

    Ci-dessous les photos.
    Boitier, carte, ensemble moteur, moteur et télécommande

    Mike

    Richy C.

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    Ce matériel est très robuste, prenez-en soin.

    Nettoyez et graissez toutes les articulations et la pignonnerie interne.

    mike C.
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    Bonjour Richy C,

    Après avoir fonctionné correctement, le fonctionnement du portail de gauche présente des anormalités.

    Je suis intéressé par le contenu de l’EEPROM 93C06 (16 mots de 16 bits).
    Savez-vous, où existe-t-il la doc de conception, comment est structurée cette mémoire?
    Quelle variables? Quel codage? Sur quelle longueur (entier, float simple ou double précision) etc. sont utilisés?
    J’imagine qu’il y a un compteur de temps permettant de compter le temps f’ouverture pour chaque portail, que le micro processeur compare au temps réel...
    Merci de votre aide.

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