Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Portail

Cremaillere à fixation basse

Bonjour,
après de nombreux travaux, voici venu le moment tant attendu de la motorisation du portail (slidymoove 600). Pour l'instant tout se passe pour le mieux (cellules, gyro, goujons, etc) mais je viens de voir que je suis dans le cas d'un portail avec renfort bas comme indiqué page 11 du manuel.
Pouvez-vous m'indiquer si c'est bien ici que l'on doit contacter somfy comme indiqué sur le manuel concernant la crémaillère à fixation basse ?
Merci d'avance.
Cordialement.

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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Portail
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stephane B.
Date
1 avril 2019
il y a plus de 4 ans
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Oui vous êtes au bon endroit.
    Un Yellow's va vous contacter pour l'échange gratuit de cette crémaillère.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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