Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Amplitude de vis exavia

Bonjour,

Pourriez vous me dire quelle est l'amplitude de la vis sur les bras des moteurs exavia? Je ne trouve pas l'info.

Mon installation est un peu atypique et j'aimerai bien avoir cette info avant de choisir mon produit.

Merci d'avance,

Bonne journée.

Julien P.
Julien P.

Julien P.

Niveau
1
163 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Attention, l'Exavia 500 n'aime pas les installations "atypiques". Il doit impérativement entrer dans les domaines d'application de la notice.
    Notamment au niveau des cotes A/B et sens équerre.

    Qu'appelez-vous "amplitude"? Est-ce le débattement de 0° à maxi 105° si cotes adéquates.

    En tout état de cause un vérins ne pourra pas donner plus d'amplitude à un vantail que la manœuvre manuelle le permet.

    Si vous le voulez, remplissez ce formulaire avec les cotes déjà en votre connaissance, type et poids portail.
    Vous pouvez même nous faire une photo du portail.

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    1
    163 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ce que je voudrais connaître est la longueur de parcours de la vis entre la position ouverte max et la position fermée.

    Je parle bien du parcours sur la vis et non pas de l'amplitude ouverture du battant.

    Merci d'avance,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Donc la distance parcourue par la noix.
    pour cela il faudra attendre qu'un utilisateur de ce produit vous réponde;

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    1
    163 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour vos réponses.

    J'aimerai que quelqu'un de chez Somfy puisse me répondre sur une donnée qui doit bien figurer dans la doc technique du produit ?

    Merci d'avance.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Patientez ici, un Yellow's devrait vous fournir cette info.

    Elle ne figure pas dans la notice car elle n'a aucun raison d'y être...!!! Ce qui importe est l'angle possible de 0° à angle maxi, c'est ca qui joue sur le chemin parcourue par la noix;

    Mais, le chemin parcouru par la noix sans avoir de raison d'être, pourquoi voulez-vous que ce détail figure dans la notice.

    C'est comme si une doc technique de moteur de voiture indique une puissance maxi de 204cv à 3700 tr/mn...et à 4200tr/mn, il délivre combien ce moteur? où est l'intérêt de le savoir ?

    Mais bon, puisque cette info semble vous tenir à cœur un Yellow's devrait y apporter une réponse.

    Bonne journée.

    Bonjour Julien,

    La longueur maximale de la course du vérin de la motorisation Exavia est de 480mm.

    Bonne journée,

    Julien P.
    Julien P.

    Julien P.

    Niveau
    1
    163 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super, merci beaucoup,

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique