Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?

Bonjour
Camera débranchée 36h ... retranchés et fait un teset 30 sec.
Rien ne se passe. La lumière bleue reste allumée.

Bonjour. J'ai le même problème : suite à changement de FAI impossible de ré-installer une caméra sur les 3 en ma possession. J'en déduis donc que le problème est lié à cette caméra et non au réseau Wifi. J'ai effectué à maintes reprises les différentes solutions suggérées par ailleurs.
MAC : B0411D1E70E9
Par avance merci de m'aider

Bonjour, souhaitant acheter une camera somfy indoor d'occasion, je voulais savoir si la caméra n'a pas été supprimée d'un système d'alarme s'il était possible de la réinitialiser complètement pour pouvoir l'installer sur mon système home alarm. merci
cdt
laurent

Bonjour, Mais somfy ne peut pas réinitialiser totalement une caméra (en fournissant par exemple une attestation de vente de l'ancien propriétaire ou autre)?
merci

Bonjour
Je rencontre le même problème
La caméra clignote bleue mais ne reconnaît pas le QR code
Numéro de la caméra : BO411DE66A4 AGJC
Par avance merci
Cordialement

Bonjour Patrick.
Je vous souhaite de réussir. Mais pour ma part, après avoir tout essayé, j'ai dû me résoudre à en acheter une autre puisque mine de rien nous sommes clients captifs de Somfy et tout s'est bien passé. Dommage que Somfy ne porte pas plus d'attention à ses clients car si la qualité de ses produits est indéniable, leur suivi est quasi inexistant.

Bonjour après plusieurs tentatives de remise à zéro de ma caméra indoor celle-ci me fait des caprices, un bruit en permanence d’une ouverture et d’une fermeture clapet sans ouverture du clapet, un petit bruit moteur pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre