Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pas reçu le mail d activation pour la box Tahoma

Et impossible de joindre le service Somefy

Sylvie P.

Sylvie P.

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25 Rue du gue
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CHAINTRIX BIERGES
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    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Les autres réponses

    Bonjour Sylvie,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau mail d'activation, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

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