Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi des volets roulants sont hors de portée TAHOMA?

Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, deux volets roulants sont déclarés hors de portée alors que les volets voisins sont reconnus. Il y a t'il un moyen de les faire fonctionner de nouveau avec Tahoma ? Ça marche avec la télécommande IO.

Pierre Philippe J.
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    Bonjour,
    Il est impossible que les VR de vos voisins soient reconnu, puisqu'il n'ont pas la même clef IO ?

    Pierre Philippe J.
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    Ce sont les volets qui sont à côté de ceux qui ne fonctionnent pas
    Ce sont des volets d'une véranda
    J'ai 5 volets roulants dans cette véranda et deux ne sont pas reconnus.

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    Ok, j'avais compris "voisin' pour les gens d'à côté...

    Sur l'interface Tahoma ces 2 VR sont-ils présents avec un (!) ou ont-ils carrément disparus ?

    Avez, vous lancez une recherche "sans télécommande" ?

    Pierre Philippe J.
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    Il y a le sigle (!) et la recherche sans télécommande donne aucun nouveau équipement
    Donc le VR est reconnu ! mais hors de portée et çà depuis la dernière mise à jour tahoma, çà marchait parfaitement depuis plus de 2 ans

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    dans ce cas il faudrait poser ici le pin box et un Yellow's va regarder ca.
    Bon W.E

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