Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Envois de sms même quand je désactive l'alarme

Bonjour j'ai une alarme protexiom gsm. Je l'active en sortant. Tout va bien. Puis en entrant je la desactive pour pas que celle ci sonne mais je recois quand meme le sms en me disant que la porte a été ouvertes.... Comment faire pour avoir au moins 10 sec pour la désactivé sans qu'elle envois le sms sachant que j'ai 150 sms a ce rythme ca va allé vite .....

Yann N.
Yann N.

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    Réponses

    Bjr

    d'après votre configuration ça semble être le fonctionnement normal. Cependant, pouvez faire des copies d'écran des différents réglages.

    Bonjour Yann,

    Pour éviter de vous faire détecter lorsque vous rentrez chez vous et avoir le temps de stopper le système d'alarme avant le déclenchement, il est impératif de placer les détecteurs qui vous captent lors de votre entrée en zone AT.

    Bonne journée,

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