Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Envois de sms même quand je désactive l'alarme

Bonjour j'ai une alarme protexiom gsm. Je l'active en sortant. Tout va bien. Puis en entrant je la desactive pour pas que celle ci sonne mais je recois quand meme le sms en me disant que la porte a été ouvertes.... Comment faire pour avoir au moins 10 sec pour la désactivé sans qu'elle envois le sms sachant que j'ai 150 sms a ce rythme ca va allé vite .....

Yann N.
Yann N.

Yann N.

Niveau
1
103 / 750
points
Code postal:
95520
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
30 pente de la raviniere
Ville:
Osny
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr

    d'après votre configuration ça semble être le fonctionnement normal. Cependant, pouvez faire des copies d'écran des différents réglages.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yann,

    Pour éviter de vous faire détecter lorsque vous rentrez chez vous et avoir le temps de stopper le système d'alarme avant le déclenchement, il est impératif de placer les détecteurs qui vous captent lors de votre entrée en zone AT.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique