Question en attente de réponse
Ancienne tahoma?
Bonjour .
J'ai acheté la nouvelle tahoma en fin d'année.
Je souhaite faire bénéficier ma sœur de l'ancienne. Je lui ai créé un compte mais au moment d'entrer le code pin le site me dit que le pin est correct mais qu'il n'est pas possible de le faire via ce site .
Pouvez vous m'aider à l'activer pour elle ? Merci d'avance
Réponses
Bonjour je ne suis pas certain que d'afficher le code pin en vue de tous soit judicieux. Je préfère recevoir un message d'un yellow avant si ça ne vous dérange pas.
Ok je tente.
Le code pin est 0204-2236-5447.
Je verrai bien ce que ça donne.
Merci à vous .
Il faut compter combien de temps pour avoir une réponse?
Bonjour Richard,
Je vous informe qu'en ayant bénéficié de l'offre de reprise de votre Tahoma V1, comme il était stipulé dans l'email envoyé et lors de votre transfert de box, il ne sera plus possible d'utiliser votre ancienne box domotique après le transfert de compte qui l'a rendu inutilisable.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment supprimer l'ancienne TaHoma box de mon compte
Bonjour, Je souhaite supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte afin d'utiliser mon compte avec la Tahoma Rail-Din V2. Quand je suis la procédure d'installation de ma... -
Transfert compte Tahoma V2 vers Switch - SMS de l'ancien compte?
Bonjour, J'ai transféré mes équipements de ma box Tahoma V2 vers ma nouvelle box Switch, avec la désagréable surprise de voir que tous les capteurs ne sont pas pris en charge...ok alors effectivement je peux me contenter de supprimer mon ancien compte tout simplement... Merci -
Relier ancienne box TaHoma avec TaHoma Switch ?
Bonjour, Ma box TaHoma n’est plus activable car plus supportée par Somfy (pin : 0201-8210-0759), mais celle-ci est reliée à mes volets. Depuis quelques jours j’ai une... -
raccordement Tahoma switch sur ancienne installation
Bonjour, Je reprend une installation de 2019 avec 17 volets (!), je n'arrive pas à les connecter la Tahoma Switch, je n'ai pas la box de l'ancien propriétaire. le processus... -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Je pense avoir réussi à résoudre le problème. J'avais créé un scénario "confort thermique" qui n'apparaissait pas dans les scénarios, mais devait quand mêmes s'exécuter. J'en...
-
-
-
