Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code Pin Ok mais box déjà activée

Bonjour , je ne peux pas activé la tahoma car ça me met que code pin est correct mais la box est déjà activée , mon code pin est 1217-9475-4983
Merci d'avance

Jean-Pierre R.
Jean-Pierre R.

Jean-Pierre R.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bjr

    attendez ici, un Yellow va vérifier!

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vois que votre Tahoma est bien activé à votre nom, pouvez-vous me confirmer que tout est OK ?

    Bonne journée,

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