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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Impossibilité de lire le live de la vidéo

Bonjour,

J’ai récemment acheté une caméra outdoor mais il est impossible de faire la mise à jour malgré la connexion de la caméra a ma wifi , la detection fonctionne mais impossible de lire la vidéo sur le live malgré plusieurs reeset ,
Je ne sais plus quoi faire ...
merci de votre aide

Jonathan A.
Jonathan A.

Jonathan A.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir Jonathan,

    Pouvez-vous indiquer l'adresse MAC de votre caméra, un Yellow vous répondra ici.

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    Jonathan A.
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    Bonsoir l’adresse mac est : 0076B1071C5D

    Bonjour Jonathan,

    Votre Somfy Outdoor Camera semble correctement installée et à jour.

    Bonne journée,

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