Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Plus de notification push avec Home Alarm

Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne reçois plus de notification push sur mon portable lors de l’activation et de la désactivation de l’alarme. Cela fonctionnait toujours sur le mobile de mon conjoint, mais depuis hier il ne reçoit plus non plus de notification.
Nous n’avons pas changé nos paramètres ni nos mobiles. J’ai desinstallé et réinstallé l’application Somfy Protect sans succès.
J’ai contacté Somfy, il m’a ete communiqué le numéro de dossier 01697137 et on devait me recontacter mais j’attends toujours.
Comptant sur votre aide,
FG

Fabien
Fabien

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