Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Cette question a été résolue

Coupure alarme par la detection du badge

Lorsque j arrive devant ma véranda. Je déclenche l alarme car j ai mis 2 détecteurs infrarouges dedans. Du coup j ai déplacé la linki plus près. Pareil. J ai rajouté un contacteur de porte à la porte de la véranda. C est pareil aussi. Pour info j ai 2 portes d entrée. La principale devant la maison mais on ne rentre jamais par là. J ai un autre détecteur à la porte du cellier et on rentre par celle ci. Est ce que ce n est pas le contacteur de la porte principale qui détecte le badge pour annuler l alarme ou chaque détecteur fait la même fonction du moment qu on s approche de lui et capte le badge pour la désarmer. Ou faut il que j annule les 2 contacts de mes portes et que je recommence par contacteur porte d entree de l application par celle du cellier ou l'on rentre ?

Lionel
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    Bonjour Lionel,

    C'est le link qui va décider de la désactivation automatique de l'alarme : il faut qu'un intellitag soit activé et qu'un badge absent soit à nouveau présent.

    C'est pour cela que le link doit être proche de la porte d'entrée pour détecter le badge.

    Dans votre cas, il faut que la porte ait un intellitag et si le détecteur de mouvement se déclenche avant l'intellitag, la solution peut être éventuellement de temporiser le déclenchement de la sirène pour ce détecteur.

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