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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Badge Absent

    Bonjour, je possède un système somfy protect depuis qq jours.
    J'ai 2 badges, un indique présent à l’intérieur de la maison Ok.
    L'autre (le mien), indique absent, alors que je suis à l'intérieur.
    J'ai supprimé, recrée, réassocié à mon profil. Rien n'y fait.
    Ouvert puis fermé la porte d'entrée(équipée d'un intellitag).

    Enlevé la pile pendant 2mn. Réinstallé la pile réouvert puis fermé la porte entrée......

    Toujours absent.

    Une idée?
    Merci de votre aide.

    serge R.
    serge R.

    serge R.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    serge R.
    Date
    9 avril 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Serge,

    Essayez de permuter les badges pour voir si le problème se "déplace".

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
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    serge R.
    serge R.

    serge R.

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    En effet, en interverttissant, .... je reste absent même en ayant changé de badge.

    Que faire ?

    Nom de l'auteur
    serge R.
    Date
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    serge R.
    serge R.

    serge R.

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    Désolé....mauvais paramètre dans réglages/vie privée...Présence OK

    Nom de l'auteur
    serge R.
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