Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma ne pilote pas ma PAC air/eau Hitachi Yutaki S et

Bonjour,
Décidemment j'ai la poisse avec Tahoma !
En plus de refuser d'intégrer mon alarme Somfy Home Protect (la question a été posée ici il y a une semaine et est toujours non résolue !), mon chauffagiste vient de terminer aujourd'hui l'installation d'une pompe à chaleur Air/Eau Hitachi Yutaki S et sa passerelle de communication ATW-TAG-02, bien désignée comme étant compatible avec Tahoma.

Mais l'interface Tahoma ne pilote rien !

L'ajout du matériel Hitachi dans la configuration de Tahoma s'était pourtant déroulé avec succès, l'application Tahoma affiche bien l'état de la Pac et la température ambiante (capture d'écran jointe), mais tout ordre de modification passé via l'interface Tahoma, après quelques secondes de recherche, est totalement ignoré.

L'installateur de la PAC Hitachi n'ayant jamais installé cette passerelle ATW-TAG-02, ne m'est d'aucun secours...

Bref actuellement, ma box Tahoma ne me sert à rien, puisque je ne peux avec elle, ni piloter l'alarme Somfy Home Protect, ni la pompe à chaleur !
Frustrant !

Michel G.
Michel G.

Michel G.

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    Réponses

    Flo et Nico
    Flo et Nico

    Flo et Nico

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    Oui, l'appui long a été réalisé sur la ATW-TAG-02 (erratum), qui est la passerelle HLRO. Je possède les 2 équipements ATW-TAG-02 et ATW-RTU-07.

    Flo et Nico
    Flo et Nico

    Flo et Nico

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    Bonjour,
    Effectivement il reste cette manip' que je voudrais tester.
    Je pourrai la faire le week-end prochain.
    Merci.

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