Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

telecommande CENTRALIS RTS comment la programmer

bonjour ma telecommande centralise clignote plusieurs fois , et je ne peux plus monter ou descendre mon volet , comment la reprogrammer rapidement j ai couper l elec ,remis l elec ,et recouper , le volet est monter a mis hauteur ,et aucune action avec la telecommande .merci pour votre aide

jean P.
jean P.

jean P.

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    Réponses

    Bjr

    Avez-vous changé les piles du Centralis ?
    Si oui et que le problème persiste, il se peut qu'il soit HS.

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