Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment récupérer clé io pour associer installation à nouvelle tahoma ?

Je viens d'emmenager dans une maison équipée de volet roulants somfy et commandes somfy smoove origin. L'ancien propriétaire avait déjà une box tahoma je pense, et du coup impossible d'associer maintenant les interrupteurs à la mienne. Comment puis-je faire ? merci par avance.

Charles G.
Charles G.

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    Bonjour,
    Vous serez contraint de faire une RAZ sur chaque VR en isolant électriquement le VR sur lequel vous opérez aux risques de tout déprogrammer.
    Ensuite vous affectez chaque VR dans Tahoma via sa TC.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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