Question en attente de réponse
Bonjour, suite à ma séparation, j'aurai besoin de changer l'adresse mail du compte Somfy sur l'interface Tahoma, hors c'est l'adresse mail de mon ex-mari et son code, je ne peux donc changer sans devoir le contacter ce qui n'est pas possible. comment faire? puis-je recréer un compte et associer la box (portail/volets etc...). Merci.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Pour l'adresse mail ca serait simple, mais le code...????
Posez à toutes fin utiles le pin de la box ici et on verra si un Yellow's peut intervenir dans un tel cas.
Bonjour Céline,
Afin de procéder aux changements désirés, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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