Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande smoove ne marche pas

Bonjour j ai fait tomber ma télécommande smoove
La pile était sortie je l ai remis et ça ne fonctionne pas ( la télécommande ne s allume pas ... )
Que faire ? Merci

Effo F.
Effo F.

Effo F.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Effo,

    Il faudra l'intervention d'un Yellow pour une solution à votre problème.

    vous aurez une réponse ici sur ce post.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Effo,

    Si la télécommande ne s'allume plus c'est qu'elle est défectueuse, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV pour qu'il procède à son remplacement.

    Bonne journée,

    Haut de page