Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

copier programmation telis 4 sur telis 6 chronis

Bonjour,

La manipulation suivante ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'aider ?

Je prends ma telis 4, je me mets sur le canal 1, j'appui 3 s au dos, va et vient du volet, je me mets sur canal 1 de la telis 6 puis j'appui 1 s et je fais remonter le volet à l'aide de la telis 6.
Au lieu que l'unique volet qui est sur le canal remonte, mes 8 volets remontent (ce qui correspond au canal 5 de ma telis 4.

Et si je décide de faire la manipulation à partir de l'interrupteur mural sans fil du dit volet : idem tous les volets remontent.

Avez-vous une idée ?

laurent
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    bonjour,
    Est-ce que le canal 1 de la T6 est vierge ?

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