Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

réinitialisation d'un thermostat connecté?

bonjour

j'ai acheté un thermostat connecté déjà activé, pouvez vous me réinitialiser avec un nouveau code pin
1724-0279-0779
merci

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Christophe,

    Un yellow's vous répondra sur ce post.

    Joyeuses Pâques!

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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    bonjour

    savez vous a quel moment un Yellow's me répondra??
    merci

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

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