Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Comment effectuer la double coupure sur un volet roulant solaire ?

Bonjour, impossible de modifier le réglage de fin de course haut sur un volet roulant solaire. (Oximo 40 Wirefree RTS) Il faut peut-être effectuer une remise à zéro ? comment ? Merci d'avance.

Lionel L.
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    Bonjour,
    Voici la manip en fichier.

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    Jean-Luc B.

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    Bjr

    Il faut faire l'opération à partir du connecteur batterie !

    Lionel L.
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    Merci, je préférai en avoir la certitude avant d'ouvrir le coffre.

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