Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Link et Bbox

Bonjour,

Je rencontre un soucis lors de la connexion de mon Link à ma Bbox : j'ai systématiquement "Echec de l'installation".

Sur ma Bbox j'ai bien dissocier le réseau 2.4GHz et 5Ghz afin que le Link se connecte au 2.4GHz.

Le mode de sécurité pour se connecter est bien le mode de sécurité WPA2 psk AES.

Le WPS est désactivé.

Le Link est bien branché directement sur une prise murale à coté de la Box.

Le numéro d'identification de mon Link est : BU011100E27E

Cordialement,
Valérie

valerie A.
valerie A.

valerie A.

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