Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Sirène extérieure?

La sirène se déclenche à chaque passage des tracteurs et des motos ce qui provoquent des vibrations.
J'ai vu que vous pouviez baisser la sensibilité.
j'attends votre réponse pour savoir si je peux vous donner l'adresse MAC de mon link.
Merci.
Catherine

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    Réponses

    Bonjour

    en effet un Yellow peut agir sur la sensibilité. Laissez l'adresse mac et attendez son passage.

    Catherine
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    Bonjour et merci Pierre
    Je vous donne l'adresse MAC du link qui est:
    BU011100A0CA.
    Bonne fin de journée en attendant.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Catherine,

    Nous avons baissé la sensibilité de l'auto-protection de la sirène. Néanmoins, si la situation se reproduit, vous devriez penser à déplacer la sirène ou a même désactiver l'auto-protection, selon son emplacement.

    Bonne journée,

    Catherine
    Catherine

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    Merci Jorge C.
    Je vais pouvoir remettre l'auto-protection puis je verrai ensuite.
    Bonne soirée

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