Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Je possède une alarme evologye zen et prise en charge de la centrale pour réparation

La centrale sur secteur diffuse un bruit de sirène sans interuption

Gerald G.
Gerald G.

Gerald G.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Gerald,

    Si la sirène de votre centrale sonne lors du branchement sur secteur, vous devrez essayer de la couper à l'aide d'une télécommande. Pour cela, faites la manipulation suivante :

    1. Activation de l'alarme (cadenas fermé)
    2. Armement partiel (maison)
    3. Désactivation de l'alarme (cadenas ouvert)

    Si cela n'arrête pas la sirène, vous devrez alors essayer d'étouffer le son et attendre que celle-ci s'arrête au bout de quelques minutes. Ensuite, vous pourrez la reconnecter à internet.

    Bonne journée,

    Haut de page