Question en attente de réponse
Déclenchement intempestif détecteur de mouvement ?
Bonjour
J’ai le détecteur de mouvement avec prise de photo qui se déclenche début façon intempestif (arrachement). Même en le dépoussiérant et en remettant de la tension sur la languette métallique, le problème persiste.
Faut il déclencher un sav ? Si oui comment ?
Merci
Cordialement
Réponses
Bjr
Etes vous certain qu'il est correctement fermé. Le contact anti-arrachement se fait-il ?
Bonjour
Oui j’ai effectué cette vérification
Cordialement
Bsr
Dns ce cas, attendez la réponse d'un Yellow pour un éventuel SAV.
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement image soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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