Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Retrouver adresse domaine sous domaine
Bonjour. Je voudrais retrouver mon identifiant domaine sous domaine pour me connecter. Comment faire ? Merci
- victor B.
victor B.
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Réponses
- Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Victor,
Il faudra l'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Un Yellow vous répondra ici sur ce post.
Bonne journée,
- Sylvain C.
Sylvain C.
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Réponse de Victor sur un autre post!
<< bonjour voilà le numero de la centrale
518749. Merci de votre reponse.
Bonne journée>>
- victor B.
victor B.
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C'est 518749. Merci
Ce n'est pas ce
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Connexion au serveur nom_domaine.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...- Abdou
Abdou
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Bonjour Abdou, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre centrale soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Accès à distance pb sous domaine
Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...- Olivier C.
Olivier C.
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Hello!!!!!! Oui j’avais déjà fait ça j’avais mis 8080 et 4443… Donc hier soir j’y ai passé 1h a trifouiller… jusqu’à remettre les ports initiaux 80 443… et entre 2... -
Associer nouvelle adresse IP public au nom de domaine
Bonjour, Mon opérateur télécom viens de changer mon adresse IP public. Cette nouvelle adresse n'est donc plus associée à mon nom de domaine xxx.alarmesomfy.net. Pouvez-vous...- xavier C.
xavier C.
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- xavier C.
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Bonjour Jacky. Merci beaucoup pour l'intérêt que vous avez porté à ma demande. Vous m'avez éclairé sur le fonctionnement du DNS Somfy. Le problème est maintenant réglé en... -
domaine joignable mais inexistant
Bonjour, Je rencontre un soucis: lorsque je vais sur alarmsomfy.eu, je peux me logger, dans mon compte, l'adresse IP est bien celle de mon alarme (L'IP est en fixe sur ma...- Bertrand
Bertrand
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- Bertrand
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Oui! Merci. J'avais oublié de modifier la redirection de port. Encore merci.
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Thomas M.
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Thomas a répondu
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- victor B.
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Sylvain C.
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