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    • Chers membres de la communauté,

    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    probleme ouverture blocage vérin dans portail?.

    IMG_0475[1].JPG IMG_0475[1].JPG
    IMG_0475[1].JPG
    5,2 Mo
    3 mai 2019
    Traité

    Bonjour,

    lors du réglage du vantail 1 pour la butée d'ouverture en fin de parcours...le vérin vient buter contre le portail..Je suis un peu perdu car j'ai respecté les cotes et l'alignement horizontal des vérins...Je vous joins une photo de l'installation sur vantail...cela semble plutôt grave --
    Merci de votre aide

    IMG_0475[1].JPG IMG_0475[1].JPG
    IMG_0475[1].JPG
    5,2 Mo
    3 mai 2019
    Traité
    IMG_0474[1].JPG IMG_0474[1].JPG
    IMG_0474[1].JPG
    5,1 Mo
    3 mai 2019
    Traité
    JF M.
    JF M.

    JF M.

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    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    JF M.
    Date
    3 mai 2019
    il y a 4 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Non....!!! Vous n'avez pas respecté les cotes A et B et sens équerre, ca ce voit d'ici.

    Relisez votre notice.

    PS, restez dans votre sujet d'origine en cliquant sur répondre, merci.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour JF,

    D'après vos photographies, il semblerait que la code A de votre portail soit négative, on voit sur les gonds placés au sol qu'ils sont en retrait par rapport au pilier, pouvez-vous mesurer la distance de ce retrait par rapport au pilier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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