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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Un message erreur c7 sans cellules?

Bonjour
J’ai depuis hier un message d’erreur ´c7 cellule Admap occulte mais je n’ai pas de cellules sur mon installation.
La porte est bloqué pour la descente en P0-2 mais foncé marche forcee P0-5.
Merci

Fred
Fred

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    Réponses

    Fred
    Fred

    Fred

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    Bonjour
    Pour la commande, boîtier axroll
    Pour le moteur je ne sais pas.

    Fred
    Fred

    Fred

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    J’ai déconnecté la barre palpeuse et ça marche. Comment on peut la tester?

    Fred
    Fred

    Fred

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    C’est filaire avec le fil noir en tortillons.
    Il n’y a ni piles ni voyants.

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