Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

vignette tahoma

Bonsoir. J'ai installé plusieurs Velux avec volets roulants sans rencontrer de problème. Plusieurs vignettes sur Tahoma sont correctes à savoir qu'elles représentent bien les volets complètement fermés.D'autres vignettes s'arrêtent par contre au 3/4 alors même que les volets sont complètement fermés. Peut on changer ces vignettes pour les remplacer par les bonnes vignettes ? Merci .Eugène GOETZ

Eugène G.
Eugène G.

Eugène G.

Niveau
1
330 / 750
points
Consultations
consultée 55 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Eugène G.
Date
5 mai 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est que le retour d'information se fait mal. Ce n'est pas une question de vignette.
    Peut-être faut-il réinitialiser les velux "récalcitrants".
    (supprimer de Tahoma, initialiser, et réintégrer à Tahoma).

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le retour d'état d'un équipement sur l'interface Tahoma est directement lié à ses réglages de FdC.
    Si le VR est au 3/4 alors qu'il est fermé, les FdC sont mal réglées.

    Faites une RAZ et recommencez.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page