Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

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Les sujets Domotique

Problème connection box myfox HC2 ?

Bonjour,
Depuis quelques jours, ma centrale HC2 ne fonctionne plus; il n'y a plus de connexion avec le serveur, les différentes solutions (reboot, échange de câble, fixation de l'adresse Ip) n'ont rien changé.
La box est bloqué en protection partielle, clignotement bleu de 2s.
Que puis faire pour débloquer cette situation?
SN1 21950430
SN2 0004a3bcf5df
merci.

Marc C.
Marc C.

Marc C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc C.
Date
8 mai 2019
il y a plus de 4 ans
question
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Votre dossier est en cours de traitement auprès du service client dédié Myfox.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
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