Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code télécommande KEYTIS-NS-2-RTS

Bonsoir, je souhaite associer ma motorisation de portail sga 6000 avec ma box Tahoma, la procédure me demande d'utiliser une télécommande d'origine puis son code.
Mon problème, le code est effacé sur les 2 télécommandes, comment puis-je faire ?
merci de votre aide.
cdt
Thierry T.

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Thierry T.

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    Réponses

    Bonjour

    pour enregistrer un portail dans Tahoma, il vous faut une "Télécommande relais" ou une "Serenity".

    julien D.
    julien D.

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    Vous avez réussi comment car j ai le même problème
    Cordialement

    Moi aussi j'ai le même problème.
    Toujours pas de solution?

    Bonjour Julien et Saša,

    La télécommande Keytis 2 RTS NS n'est pas une télécommande relais, il vous faudra une des deux télécommandes disponibles aux lien ci-dessous :

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html

    Bonne journée,

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