Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Compatibilite du SUNIS Wirefree II IO avec Easy Sun io et Sensor Box IO ?

Bonjour

je souhaite remplacer mon Sunis Wirefree Io ancien modèle défectueux par un Sunis Wirefree II io. Je n'arrive pas à appairer ce nouveau capteur avec l'Easy Sun io +la sensor Box Io. Est ce un problème de compatibilité de modèle sinon quelle est la marche à suivre ? Précision : j'ai bien supprimer au préalable l'anciern Sunis à partir de l'Easy Sun.
Merci d'avance pour vos réponses.
Ph. B.

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous donner la réf de votre appareil, il semblerait qu'il y ait non compatibilité avec le moteur

    Bonjour Philippe,

    En effet, le SUNIS Wirefree II IO est différent, il ne nécessite plus la Control Box, il se mémorise directement dans le moteur et le réglage du seuil se fait directement sur le capteur. Afin de vous guider dans la procédure de mémorisation du capteur avec votre moteur, pouvez-vous m'indiquer sur combien de moteur vous souhaitez le mémoriser et le modèle de toutes les télécommandes qui pilotent chacun de ces moteurs ?

    Bonne journée,

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour

    Merci beaucoup pour vos réponses.j'ai contacté l'installateur car le moteur et la télécommande sont très difficile d’accès.

    Haut de page