Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne répond plus à la télécommande ?

Bonjour,
J'ai un volet roulant qui fonctionne avec 3 télécommandes thelis 1.
En l'espace de 1 mois, 2 des 3 télécommandes ne fonctionnent plus. Cad que quand j'appuie sur un des boutons, la diode rouge s'allume mais le volet ne bouge pas.
Est-ce que ces télécommandes ont pu être 'démagnetisées' ? Ce sont des telecommandes que je mets dans ma poche avec mes clés ou mon smartphone.
Merci de vos lumières.
Bien cordialement
Laurent

Laurent E.
Laurent E.

Laurent E.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Aucun risque de demagnétisation.

    Commencez par changer les piles, puis affectez-les de nouveau par cette manip,
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    Haut de page