Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation alarmsofy.net comment faire suite vente ?

Je vent mon appartement et je laisse mon équipement. comment supprimer mon compte alarmesomfy.net liée à mon alarme pour le futur proprietaire. Moi: Mr Lallemand Philippe centrale:582994

Philippe L.
Philippe L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Philippe,

    Il faudra l'intervention d'un Yellow, (semaine prochaine) pour une résiliation de votre compte.

    Bon week-and,

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Bonjour et merci Sylvain,
    Comment faire intervenir un Yellow?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Philippe,

    Il faudra patienter vous aurez une réponse sur ce post.
    Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, assez rapidement.

    Bonne journée,

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Merci Sylvain Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je viens de supprimer le compte d'accès à distance lié à la Centrale/Transmetteur, le nouveau propriétaire pourra créer son compte sans problème.

    Bonne journée,

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Merci de votre promptitude

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