Question en attente de réponse
problème connexion thermostat connecté
Bonjour, je ne reçois pas l'email d'activation du thermostat. Pin 1816-0987-6415. L'email n'est pas dans les indésirables. A LA connection cela me dit aucun thermostat associé. Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour David,
Votre Thermostat semble correctement activé, pouvez-vous me le confirmer ?
Bonne journée,
Bonjour,
Suite appel au service après vente , le thermostat a pu être activé en direct car impossible de recevoir l'email d'activation même sur une autre boite emails.
Merci pour votre aide.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour, J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés. Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement. Par contre dans l’application...Yeah ! J’ai réussi :) J'ai effectué la même manipulation et même résultat, Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !! Merci Philippe... -
Erreur connexion thermostat connecté récepteur et thermostat
Bonjour, J'ai passé mon chauffage en hors gel pendant mes vacances. Il fonctionnait très bien lors de mon départ. En rentrant il faisait 7 degrés dans la maison...Bonjour Remi Ci joint la procédure -
Problème de connexion thermostat et récepteur ?
Bonjour, suite à une discutions sur le forum, je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. Merci d’avance...Bonjour, je viens juste de tenter d'installer un thermostat radio V2 neuf en retour de SAV. J'ai tout branché et lors de l'apairage thermostat / récepteur, voyant rouge à la fin... -
Problème thermostat connecté somfy
Bonjour, Nous avons acquéri une maison neuve construite par nexity la première année tout allait bien avec le chauffage depuis cette année nous avons un problème de régulation...Bonjour Jocelyn, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat radio IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Thermostat connecté v2 - Reset ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un logement dans lequel les anciens propriétaires avaient installé un thermostat connecté filaire v2 de Somfy (avec sa gateway), qu'ils...Merci Quentin Bonne journée
-
-
