Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage fin de course BSO / Situo i Variation io Pure (GX4816)

Bonjour,

Ma commande Situo i Variation ne permet plus de descendre mon BSO.

Le BSO reste bloqué en position haute. Il ne fait qu'un mouvement d'environ 1 cm.

Avez vous la procédure pour régler le fin de course bas?

D'avance merci

Vincent G.
Vincent G.

Vincent G.

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    Réponses

    Bonjour Vincent,

    Connaissez-vous le modèle du moteur installé dans votre BSO ?

    Bonne journée,

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