Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnements ?

Quand j'utilise ma telecommande telis composio io pour descendre ou monter mes rideaux électrique de ma véranda la lumière s'allume en même temps
Cela fait 2 mois que c est comme ça. alors que depuis 5 ans aucun problème
À votre avis quelle est le problème ?

tony F.
tony F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle lumière ? Comment est-elle connectée ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Tony,

    Pouvez-vous vérifier dans la composition du groupe de ce volet de la Telis Composio IO qu'il n'y ait pas l'éclairage ?

    Bonne journée,

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